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Política de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En Club Pillin valoramos tu confianza y cuidamos tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, con qué fines la utilizamos y cuáles son tus derechos como socio del Club.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Club Pillin es Pillin, en su calidad de titular del programa de fidelización. Cualquier consulta puede dirigirse a los canales oficiales de contacto del Club.

2. Datos que recopilamos

Para administrar el Club y entregar beneficios, podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación: nombre, apellido, RUT y fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección.
  • Datos de la familia: información de los integrantes que el socio registre voluntariamente.
  • Datos de actividad: participación en campañas, compras realizadas en tiendas Pillin, premios obtenidos y boletas asociadas.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

  • Administrar el registro y la cuenta del socio en Club Pillin.
  • Validar la participación en campañas, concursos y la ruleta de 70° aniversario.
  • Acreditar puntos, descuentos y beneficios derivados de las compras en tiendas Pillin.
  • Comunicar novedades, promociones y beneficios del Club al socio.
  • Mejorar la experiencia del socio mediante análisis agregados de uso.

4. Base legal

El tratamiento se sustenta en el consentimiento expreso entregado por el socio al registrarse en el Club, así como en la ejecución del contrato que regula el otorgamiento de beneficios y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la operación comercial de Pillin.

5. Transferencias y encargados

Pillin podrá compartir información estrictamente necesaria con prestadores de servicios que apoyan la operación del Club —por ejemplo, plataformas de envío de correos, proveedores de infraestructura tecnológica y servicios de analítica— bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y el resguardo de los datos.

6. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán mientras el socio mantenga activa su cuenta en el Club y por el tiempo adicional que sea necesario para cumplir obligaciones legales, contables y de defensa frente a posibles reclamaciones.

7. Derechos del socio

El socio puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos suyos están siendo tratados.
  • Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas.

Para ejercer estos derechos, el socio puede escribirnos a los canales oficiales de contacto del Club.

8. Medidas de seguridad

Pillin aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible y el socio comparte la responsabilidad de resguardar las credenciales de acceso a su cuenta.

9. Cambios a esta política

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio, y se considerará aceptada por el socio al continuar utilizando los servicios del Club.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a través de los canales oficiales de Pillin disponibles en la sección de contacto.